智慧供热系统解决方案-智慧供热-乐鱼官方站页面登录入口-乐鱼(中国)网站

应用场景

聪慧集中在供暖设备缓解设计重视集中在供暖正常程序运行各个客户的生产和正常程序运行下的集中在式供暖系統站、地域集中式供暖系統站、热交换站及这个热网设备实现动态图片全线的随时监控视频、自动化了解、高效调节、全方位的工作经营，使热能品牌可以使用合理合法的高效宏观调控和聪慧化的更加快捷工作经营为了确保热网设备正常程序运行增强、正规的首先上升低正常程序运行用电量，加强各个客户利润空间、产品程度，改善热能品牌的各个客户精神面貌。

系统组成

焦点集中供暖单位“集中供暖高耗能高、师错误率低、处理好计划行业垄断”3个用户痛点，建造调度室、售后、计量一起化数字1化运管appAPP，将热网、装备、职工、客集团电话工业单位信息和数据报告有机酸转型，经过简化种植、市场上、单位操作等活跃，削减高耗能和在运营策划投入，提高自己集中供暖错误率及集中供暖生产率，增强单位的操作错误率和服务管理性性能。处理好计划可打造各国级、集团电话有限集团电话级、单位级、大都市级集中供暖全方位的操作appAPP，还有分布图制作式集中供暖操作appAPP。集团电话无已各国电投、驻马店热电厂、莱阳热电厂、金茂绿建、万江集团电话有限集团电话等集中供暖在运营策划客打造软件处理好处理好计划和云备份管理性。

功能特点

调度系统涵盖运行状态实时监控与能耗数据深度分析，可实现故障智能预警及负荷趋势预测，保障系统稳定高效运行。
收费系统充分融合档案管理、收费管理、票据管理、账务管理、业务管理、统计分析等功能，提升收费服务的规范性与透明度，提高人员效率。
客服系统集成话务呼叫系统与工单处理系统，配套公告发布系统及客户信息管理平台，并对接微信公众号服务端口，形成线上线下协同的客户服务闭环，优化用户沟通体验。
调度 - 收费 - 客服一体化智慧平台，以统一数据基座打破信息孤岛，融合信息流与业务流，构建能源、资产、经营管理一体系统，提升企业管理效率与服务能级。

典型案例

平顶山城市智慧供热项目

平顶山供热面积在 1000万平方米以上。居民采暖分布较广，项目改造前热网运营不仅调度、管理、分析、核算、统计等工作困难，而且管损、热耗较高，同时信息化程度也较低，难以实现“服务到户，管理到户，收费到户”的需求目标。为了提高对集中供热系统的智能管控效率以及服务管理水平，树立良好的企业形象。协助平顶山热力集团逐步在新城区（热水供热区）和老城区（蒸汽供热区）分别建立了热水网集中调度管理系统以及老汽网集中调度管理系统，并将两个系统数据交互进行一体化管理，实现全网监控、全网调度、全网平衡、无人值守换热站，通过系统状态参数与运行参数的采集和分析，管网平衡以及热站的节能优化等控制。打造融合供热调度、视频监控、地理信息系统、收费系统、客服系统等一体化数字化管理的行业样板。公司管理成本大大降低，供热能效显著提升。